为贴近上海农户保险服务需求，进一步提升保险服务的效率，从便于实际操作的角度出发，从今年5月份起，上海地区农机具出险后除拨打安信农业保险公司4008060606客户服务热线外，还可直接拨打12316上海市三农服务热线，由平台传输至4008060606人工服务，进行报案及后续服务。
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