公司召开“灿鸿”台风应急处置会议部署查勘理赔服务工作 2015-07-13

7月12日下午，公司召开“灿鸿”台风应急处置专项紧急会议，总裁室领导及各管理部门、各机构负责人参加了会议。会议由陈方主持，顾勇、乔中兴就做好“灿鸿”台风理赔服务工作提出明确要求。

会议首先听取了各分支机构有关“灿鸿”台风损失情况和灾后应对措施的安排，接着公司运营部部署了“灿鸿”台风理赔工作组织、实施、查勘等具体工作安排。

副总裁陈方在讲话时提出，首先，要充分发挥各单位主动性，服务统一指挥，做到一个团队、一个声音、一个标准；其次，在提高理赔时效，更要注重合规问题；第三，要尽快启动实施理赔查勘定损工作，迅速掌握受灾总体情况；第四，要统筹协调做好各项后勤保障、安全服务和宣传公关工作，及时上报情况；第五，将明确临时授权，适时开展预付赔款，帮助受灾农户、合作社尽快恢复生产。

总裁乔中兴在讲话时首先对各广大一线干部和员工坚守工作岗位，冒着狂风暴雨奔赴现场查勘受灾现场表示诚挚的问候和由衷的敬意。他说，本次台风时间长、威力大，影响广，给上海的农业生产带来了严重的损失，公司应该从政府角度出发，尽快帮助受灾农户恢复生产，使其度过难关。乔总强调：第一，各分支机构要在三天内用最快的速度完成第一轮查勘。7月15日下午把情况报告总公司。这是广大农户的期盼，也是各级政府和监管部门的期待，也是公司自身的要求，现在是检验我们战斗力的时候，是实践我们“农险第一品牌”的时候，希望各级干部和广大员工发扬连续作战的精神，不怕疲劳、不怕困难，全力以赴完成工作目标。第二，集最大力量，打好歼灭战。总部将安排20人奔赴抗灾一线，这20人由机构统一调度，与机构同志并肩作战，协同做好理赔查勘工作。第三，要加强科技支持，充分运用GPS、DIS等新技术，包括无人查勘机的运用，开展实战检验。第四，要善借外力，做好各项工作。各级构要加强与区县政府和农委部门的联系和协调，形成协同力量，发挥好“三农”服务站、“三农”服务中心的作用，把工作做深、做细、做扎实。

党委书记顾勇强调，本次台风来得早、来势凶，面对硬战，我们惟有勇于迎战。全公司要紧急动员，按照“不惜赔、不滥赔”的要求，从速开展相关理赔查勘服务工作；要严守工作纪律，坚守客观、公平、公正原则，实现高效、有序、便捷、优质的服务要求；要依靠和发挥区县乡镇服务网络优势，做好宣传、协调、平衡工作，确保各项服务措施有效落地。党委号召，全体党员在抗台救灾的关键时刻，发挥模范带头作用，用实际行动履行“三严三实”的实践要求。

会后，公司领导顾勇、乔中兴、陈方分三路赶赴金山、南汇和奉贤，实地察看了解受灾情况，并提出具体查勘定损指导意见。